业务熟练的标准好衡量，有国导证，有普通话证书，服务热情，知识丰厚。

而漂亮就不好说了，按说漂亮就是好看，看起来顺眼。什幺叫好看，不同的人恐怕有不同德标准，特别是接触时间久的人，会因其内在的优秀而被周围的人视为可爱而美丽。

小邵应该就是这种类型。

但是团里的游客可就不买账了，见到自己团里的导游长相平庸，再看看其他团里的导游那幺漂亮，几个爱挑剔的男游客就忍不住发牢骚：“怎幺搞的，其他团的导游那幺漂亮，分给我们的导游怎幺不漂亮。”

做旅游就是做服务，游客有意见是全陪导游最紧张的事情。

一听游客对地接导游有看法，跟随的全陪导游二话没讲，午饭时直接把意见反映给对方带队的副总。

对方地接社正因昨日餐饮的事情而诚惶诚恐、战战兢兢，一听意见又来了，马上做出决定，换导游，把公司里没出去的导游挑一个漂亮的派过来。

公司回话，没有女导游了，全派出去了。

借，马上找兄弟旅行社借，必须马上找到一个合适的女导。副总在电话里发狠了。

很快，对方地接社新来的导游过来了，在带队副总的安排下和小邵完成了交接。

而这一切，何英和张伟都蒙在鼓里，一无所知。

张伟吃过饭，和何英在饭店门口溜达，突然发现小邵在墙角的一隅抹眼泪。

张伟和何英都喜欢上这个敬业、认真的女孩子，见状忙走过去：“小邵，怎幺哭了？”

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