骆梓颐转换心境的原因很单纯——既然短期内不打算离开这里，那她何不把工作环境打造得舒适一点？

她所想的舒适，不是指物理环境上的舒适，而是与同事和客人的关系。她开始摸索每位前辈的个性，偶尔适时放软语气，积极主动，但不至于讨好。比如观察到某位前辈特别讨厌结帐工作，她只要得空就会去帮忙，下班遇到客人多的时候，也会自动留下来支援。以前的她，可能会觉得这叫「奴性重」，但其实换个角度想，那位前辈经常叫她支援柜台、客人多时麦可总是警告她不准逃跑——被动和主动的结果是一样的。所以比起被动地做事，惹得双方都不快，不如在观察出这些情况后积极干活，累积好感。

骆梓颐的策略奏效了。起初大家还有些错愕，甚至有同事问她今天心情怎幺这幺好，但久而久之，前辈也开始主动帮忙骆梓颐的工作，偶尔麦可看见她下班时间还在，还会告诉她今天不用留下来支援，快点回家休息。仔细观察同事后，骆梓颐发现大家其实都不坏，可能只是和之前的她一样，把自己锁在窒息的工作轮回里了。当骆梓颐摆好心态，把和大家的关系处理好，顺利化敌为友，她自然变得人见人爱。

但骆梓颐做的远远不只如此。某天，有客人到柜台询问「叫小梓的店员是哪一位」，大家才隐约察觉，骆梓颐似乎在为这家书店默默地带来变化。

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