大众银行是Ｄ国最大的商业银行，全国有两百多个营业点，首都的NACO区有一间规模颇大的分行，位于一个黄金三角窗的地段。

大众银行的NACO分行，这里的客服小姐亲切可人的态度和美丽大方的气质，在Ｄ国的银行界也算是小有名气的，这也许是基于业绩评比考量下的特意安排。客服部门四张办公桌就摆在银行入口右侧，透明的玻璃隔间看来很高雅舒适。在这里工作的客服小姐，都算是才貌出众的一时之选吧！这里要提到的是一位刚来这分行上班不久的气质美女—CRISTAL（克丽丝妲）。

克丽丝妲大学毕业后，就透过介绍在这里工作，担任客服助理。

新手要接受高工作量的挑战，也是学习的必经过程；因此每个时段来的第一个客人，一定由克丽丝妲先接待，有两个以上才往下一桌递补。克丽丝妲不像隔壁几桌的“长老小姐”，有那幺多时间，可以藉访问客户之名，大讲私人电话；除了母亲，她不给任何人办公室的电话号码，连男朋友也不例外，省得应接不暇。不过这天下午，她却接到家里女佣的来电，说她的母亲生病昏倒了，人已经送去医院……。

离下班还有一个多小时，克丽丝妲不得不赶紧跟主管告假，急忙开车要赶去医院。

就在克丽丝妲的车刚要出停车场时，她看到银行十字路口的对面，号志灯由红转绿，一堆车正要启冲呼啸而来，克丽丝妲心想：再快个半秒钟，就可以抢在车阵前面了！于是她猛踩油门要冲上车道，却在同一时刻，银行建筑物遮蔽的另一方向看不到的车道上，竟有另一辆的来车，红灯右转也想抢在车阵前面；车上驾驶也没想到会有一辆车从银行车场冲出来，堪堪要撞上之前，煞车声嘎嘎刺耳的响起，两辆车同时停了下来。

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